Nuestras Políticas
Políticas de Envío:
En SECTOR SA, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable en Montevideo y la zona metropolitana. Nuestra distribución está dividida en diferentes zonas, y cada día de la semana cubrimos varias de ellas para garantizar una atención rápida y efectiva.
Nota: La distribución de zonas puede estar sujeta a cambios según la demanda y disponibilidad.
Para una mejor coordinación y para adegurarte de recibir tu pedido en la fecha deseada, te recomendamos consultar el día de entrega específico en tu zona antes de realizar la compra. Puedes hacerlo contactándonos a través de ventas@sector.com.uy, tel: 25232830 ó whatsapp
Tiempo de entrega
Los pedidos realizados antes de las 15:00hs serán entregados en el día correspondiente a la zona de entrega-
Los pedidos realizados después de esa hora serán entregados en el siguiente día habilitado en la zona correspondiente.
Importante
La disponibilidad de entrega en zonas específicas puede variar en días festivos o por circunstancias especiales. Te informaremos oportunamente en caso de cualquier cambio.
La confirmación de la fecha de entrega se realizará al momento de la compra y/o vía comunicación previa.
Para mayor información o consultas específicas, no dudes en contactarnos a ventas@sector.com.uy o wapp 092502494
Políticas de Cambio de Producto:
En SECTOR SA, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para ello, establecemos las siguientes políticas de cambio de productos:
- Fallas de Envasado o Errores de Producción: Se realizarán cambios en caso de que el problema sea atribuido a una falla en el proceso de envasado o a errores de producción por parte de SECTOR SA.
- Productos con Fecha de Vencimiento Vencida: No se aceptarán solicitudes de cambio para productos cuya fecha de vencimiento haya pasado.
- Daños por Rotura de Envase en el Cliente: No se realizarán cambios en productos afectados por roturas o daños en el envase que hayan ocurrido después de la compra.
- Condiciones de Conservación y Contaminación: No se aceptarán cambios por problemas derivados de condiciones inadecuadas de conservación, exposición a ambientes no adecuados o contaminación por otros productos, una vez que el producto ha sido entregado al cliente.
Proceso de Solicitud de Cambio
Para solicitar un cambio, por favor comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la entrega, y proporciona la documentación necesaria que respalde tu solicitud.
Condiciones para el Cambio
El producto debe estar en condiciones aptas para su revisión y ser devuelto en su envase original, si es requerido.